Sme spoločnosť Marianna Čaňová, Drietoma 362, 913 03 Drietoma, IČO: 46540601, DIČ: 1048413795

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.strollero.com .

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Osobné údaje spracúvame iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite najmä prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: Meno, Priezvisko, Email, Správa v kontaktnom formuláre – napríklad žiadosť o informácie o konkrétnych produktoch.

Z akého dôvodu?

Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 1 rok od našej poslednej komunikácie. Po uplynutí tejto lehoty budú osobné údaje vymazané.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, dodacia adresa, fakturačná adresa (ak je odlišná), email, telefónne číslo, údaje o objednávke (zakúpený tovar, spôsob platby, spôsob doručenia), prípadne identifikačné údaje podnikateľa (obchodné meno, IČO, DIČ), ak ide o nákup podnikateľom.

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Počas dodania tovarov alebo poskytovania služieb a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takých služieb alebo dodania tovaru. Po uplynutí tejto lehoty budú osobné údaje vymazané.

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácia cielená na našich zákazníkov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

3 roky od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: info@strollero.com . 

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobným údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395)
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (prepravné a kuriérske spoločnosti)
• dodávatelia alebo výrobcovia tovaru zabezpečujúci logistiku a dodanie tovaru priamo zákazníkovi
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (Shoptet Pay, bankové inštitúcie alebo poskytovatelia platobných brán)
• poskytovateľ e-mailingovej služby (Shoptet)
• marketingová agentúra (vybraná marketingová agentúra zabezpečujúca správu reklamy)
• poskytovatelia marketingových a analytických nástrojov (napr. Google alebo Meta – Facebook)

Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:

• štátne orgány, súdy, daňové orgány, orgány dohľadu

Osobné údaje spracúvame predovšetkým na území Európskej únie. Pri využívaní analytických a marketingových nástrojov môžu byť osobné údaje spracúvané aj prostredníctvom poskytovateľov so sídlom mimo Európskej únie (napr. spoločnosti Google alebo Meta). V takýchto prípadoch je prenos osobných údajov zabezpečený v súlade s príslušnými ustanoveniami GDPR, najmä prostredníctvom rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany alebo prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu založenému výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov, ktoré by malo právne účinky pre dotknutú osobu.

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@strollero.com .

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.

Analytické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Marketingové cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Používané cookies

Technický názov	Vydavateľ	Účel a popis cookies	Doba trvania
PHPSESSID	Shoptet	Základný technický cookie potrebný na fungovanie e-shopu (udržanie relácie používateľa, obsah košíka).	relačné (počas návštevy stránky)
SRV_ID	Shoptet	Technický cookie zabezpečujúci správne fungovanie serverovej infraštruktúry a rozloženie záťaže.	relačné
cookies_consent	Shoptet	Ukladá informáciu o tom, či používateľ súhlasil s používaním cookies.	1 rok
_ga	Google Analytics	Používa sa na rozlíšenie používateľov pri meraní návštevnosti webovej stránky.	2 roky
_gid	Google Analytics	Používa sa na meranie návštevnosti stránky a štatistiky používania.	24 hodín
_fbp	Meta (Facebook)	Používa sa na marketingové účely a meranie účinnosti reklamy na Facebooku.	3 mesiace

 

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište.

Súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies dostupných na našej webovej stránke alebo prostredníctvom nastavení Vášho internetového prehliadača.

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk 

Tieto zásady sú účinné od 1.3.2026.

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme primerane aktualizovať alebo meniť, najmä v prípade zmeny právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na našej webovej stránke.